Dasar Privasi

1. Pengenalan

PeraPlus ("kami", "kita" atau "syarikat") menghormati privasi setiap pelawat, pelanggan dan pengguna perkhidmatan kami ("anda"). Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web kami, borang dalam talian, komunikasi e-mel, dan interaksi lain dengan pasukan kami.

Dengan menggunakan laman web ini atau menghantar maklumat kepada kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana diterangkan dalam dasar ini.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami boleh mengumpul jenis maklumat berikut apabila anda berinteraksi dengan kami:

• Maklumat pengenalan diri seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat yang anda masukkan ke dalam borang hubungi atau borang permintaan maklumat.
• Maklumat kewangan atau keluarga yang anda kongsikan secara sukarela untuk tujuan konsultasi atau analisis, setakat yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang diminta.
• Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, dan halaman yang dilawati, yang dikumpul secara automatik melalui log pelayan atau kuki.
• Maklumat komunikasi, termasuk rekod mesej atau e-mel yang anda hantar kepada kami.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan berikut:

• Untuk memberi maklum balas kepada pertanyaan, permintaan konsultasi, atau permohonan maklumat lanjut.
• Untuk menyediakan, mengendalikan dan menambah baik perkhidmatan analisis dan pengoptimuman keputusan yang kami tawarkan.
• Untuk menghantar komunikasi berkaitan perkhidmatan, termasuk kemas kini, peringatan temu janji, atau maklumat yang anda minta.
• Untuk memenuhi keperluan undang-undang, peraturan, atau permintaan pihak berkuasa yang sah.
• Untuk menganalisis penggunaan laman web bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna.

4. Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dalam keadaan berikut:

• Dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi laman web atau perkhidmatan kami (contohnya penyedia hosting atau sistem pengurusan hubungan pelanggan), tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang sewajarnya.
• Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa.
• Dalam situasi penyusunan semula korporat seperti penggabungan atau pengambilalihan, tertakluk kepada dasar privasi yang setara.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsi laman, mengingati keutamaan anda, dan menganalisis trafik laman web secara umum. Anda boleh menetapkan pelayar anda untuk menolak kuki, walaupun ini mungkin menjejaskan sebahagian fungsi laman web.

6. Keselamatan Data

Kami mengambil langkah-langkah munasabah dari segi teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, penggunaan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, tidak ada kaedah penghantaran data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang boleh dijamin selamat sepenuhnya, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

7. Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami.

8. Hak Anda

Bergantung kepada undang-undang perlindungan data yang berkuatkuasa, anda mungkin mempunyai hak untuk:

• Meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada pengecualian undang-undang tertentu.
• Menarik balik persetujuan anda untuk penggunaan maklumat pada bila-bila masa, jika penggunaan tersebut berdasarkan persetujuan.

Untuk membuat permintaan berkaitan hak-hak ini, sila hubungi kami melalui butiran yang disenaraikan di halaman Hubungi.

9. Pemindahan Data Merentas Sempadan

Sekiranya maklumat anda diproses atau disimpan di luar bidang kuasa asal, kami akan mengambil langkah munasabah untuk memastikan tahap perlindungan yang setara dikekalkan, selaras dengan keperluan undang-undang yang berkenaan.

10. Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Sekiranya kami mendapati maklumat sedemikian telah dikumpul tanpa disedari, kami akan mengambil langkah untuk memadamnya.

11. Pautan Ke Laman Web Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

12. Perubahan Kepada Dasar Ini

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang berkaitan. Penggunaan berterusan laman web kami selepas perubahan tersebut disiarkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.

13. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui halaman Hubungi kami.